Digital Business Globe

INSTALLÉ PAR MÉDIAMÉTRIE DANS LE FAUTEUIL DE LEADER DU MARCHÉ FRANÇAIS DES CARTERIES EN LIGNE, CYBERCARTES A ATTEINT L'ÉQUILIBRE SUR 2001

Cybercartes.com s'arroge le leadership du marché français des carteries en ligne. Avec 262 866 visiteurs uniques à domicile et au travail selon Médiamétrie eRating, le service se positionnait en décembre dernier largement devant ses concrrents Dromadaire.com (150 000 visiteurs uniques), Cartexpress.com (103 000) ou encore Messagemates.com (100 000). Chaque mois, ce sont ainsi prés de 250 000 cartes postales électroniques qui sont envoyées par l'intermédiaire de Cybercartes Lancé, en 1997 par Patrice Serrano, le service a su se démarquer en proposant un catalogue diversifié (plus de 5000 cartes aujourd'hui). Mais pour se développer, la société a également joué la carte de l'innovation. Dernier exemple en date: un services de cartes vocales, lançé en partenariat avec la société Neocom. Concrétement, ce service permet aux internautes d'enregistrer un message personnalisé en téléphonant à un numéro surtaxé (2,21 F la minute, soit 0,336 €). une fois enregistré, le message est envoyé avec la carte à son destinataire. «Les cybercartes vocales devraient représenter 20% du marché total des cybercartes à la fin de l'année 2002», estime Jean-Pierre Fanni, d.g. de Cybercartes. Mais pour se développer, la société n'a pas misé que sur les services innovants. Afin de se rémunérer, elle s'est également tourné vers l'eMail marketing. «Á l'origine, notre service était uniquement b-to-c. Mais nous avons de suite pensé qu'il n'était pas trés sage de nous rémunérer uniquement via la publicité», explique Jean-Pierre Fanni. Aujourd'hui, Cybercartes détient donc une base de 987 000 membres, dont 800 000 recrutés en opt-in, louée dans cadre d'eMail marketing«Pour toutes les campagnes, nous enregistrons un taux d'ouverture de l'eMail sipérieur à 40%», souligne le responsable? Cybercarte travaille également en marque blanche, grâce à une technologie de gestion de service d'eCards, disponible en mode ASP , aves des contrats ponctuels ou à l'année. Parmi ses clients, la société affiche ainsi des sociétés comme Tiscali , la Caisse d'Epargne, ou encore Packard Bell. Sur son exercice 2001, d'une durée exceptionelle de 15 mois, Cybercartes a réalisé un CA de 2MF (304 900€) provenant à 60% de l'eMail marketing, à 20% de la publicité (en régie chez Numériland) et à 10% de l'intégration du module en ASP, le solde étant généré par des commissions sur la vente des produits. «Sur l'exercice en cours, qui devrait se solder par un CA de 4,5 MF (686 000€), nous attendons une progression de notre offre ASP», souligne Jean-Pierre Fanni. Cybercartes compte par ailleurs lancer des sevices payants à destination du grand public, avec par exemple Macybercartes. Ce service permettra de créer des Cybercartes à partir de leurs propres photos. Quoi qu'il en soit, Cybercartes a déjà réussi à atteindre l'équilibre sur 2001. Un statut nécessaire pour cette société faiblement capitalisée. Crée en août 2000, Cybercartes n'a en effet réalisé qu'un tour de table de 1,5 MF (228 600€), bouclé lors du lancement de la société. «Il n'y pas eu de seconde opération, en raison du contexte économique, explique Jean-Pierre Fanni. Mais cela nous a plutôt servi, en nous imposant d'être rentable plus rapidement.» En contrepartie, Cybercartes a dû limiter ses ambitions, qui étaient de devenir le leader européen en traduisant son service et en s'implantant physiquement en dehors des frontières françaises. Des projets qui sont aujourd'hui laissés de côté.